Preguntas frecuentes

P: ¿Cuál es su hora de entrada/salida?
R: Entrada: 15:00 | Salida: 12:00 horas

P: ¿Puedo solicitar una salida tardía?
R: Siempre puede solicitar una salida tardía, pero no se puede garantizar. Si está disponible, las salidas antes de la 1:00 p. m. no tienen cargo. Las salidas tardías de 1:00 p. m. a 3:00 p. m. tendrán un cargo de $100. Después de las 3:00 p. m., se le cobrará un día completo.

P: ¿Cuáles son mis opciones de transporte hacia/desde el aeropuerto?
R: Tiene varias opciones para el transporte al aeropuerto: autobús, metro, taxi amarillo y servicio de automóvil. Ver más información aquí .

P: ¿Cuál es su política de pago?
R: Su reserva debe estar garantizada con tarjeta de crédito. Se toma un depósito de 1 noche de habitación e impuestos 48 horas antes de la llegada antes de las 3:00 p. m. EST y es un depósito no reembolsable. Debe presentar la misma tarjeta de crédito y una identificación con foto emitida por el gobierno al momento del check-in. Esto se utilizará para cubrir los cargos restantes de habitación e impuestos más un depósito incidental de $250.00.

P: ¿Me cobrarán antes de la llegada?
R: Se le cobrará el depósito de la primera noche (habitación e impuestos) 48 horas antes de su llegada a las 3 p. m. EST. Este cargo se realizará en la tarjeta de crédito que proporcionó durante el proceso de reserva. A su llegada, debe traer la misma tarjeta de crédito por motivos de seguridad y verificación. También puede seleccionar otra tarjeta de crédito para el resto de sus cargos. Desafortunadamente, no aceptamos efectivo, tarjetas de regalo o tarjetas prepagas como método de pago.

P: ¿Puedo guardar mi equipaje del día una vez que me haya ido del hotel?
R: Sí, podemos guardar su equipaje aquí por el día.

P: ¿Cuántos pisos y habitaciones tiene su hotel?
R: Nuestra propiedad incluye 7 pisos con 48 habitaciones.

P: ¿Tienen Internet inalámbrico en su hotel? ¿Es gratuito?
R: Sí, brindamos Internet inalámbrico de cortesía a nuestros huéspedes.

P: ¿Cuáles son las paradas de metro más cercanas al hotel?
R: La parada más cercana a nuestro alojamiento de lujo en Brooklyn es: 4th Avenue y 9th Street Station - Líneas "F", "G" y "R"

P : ¿Respetan las tarifas AARP o AAA?
R: Sí, nos complace cumplir con las tarifas AARP y AAA.

P: ¿A quién debo contactar para reservar alojamiento para grupos?
R: Ya sea que necesite alojamiento para un grupo pequeño o grande, complete una RFP y alguien se comunicará con usted para analizar su consulta.

P: ¿Es un hotel que admite mascotas?
R: Nuestra propiedad no permite mascotas en este momento.

P: ¿Tiene pisos para fumadores y no fumadores?
R: Todo nuestro hotel es 100% libre de humo. La violación de esta política incurrirá en un cargo de $250 más impuestos.